ご利用ガイド

1. 1. 初回の価格がとってもお得。特別価格でご提供します。
2. 2. 2回目以降のお届けも割引価格でお安くご購入いただけます。
3. 3. 定期のお届けだから商品が少なくなった頃に届くので便利
4. 4. いつでも変更・キャンセル可能! 解約金もなしで安心

* 発送日が土日祝日を挟む場合は、お届け日が前倒しになる場合があります。

• ・宅配便配送商品 ･･･ 全国一律440円（税込）*
• ・メール便配送商品 ･･･ 全国一律220円（税込）
  

*メール便配送商品を宅配便にてお受け取りの場合は、送料が715円（税込）となります。

• ・宅配便での配送 ･･･ 全国一律715円（税込）
• ・メール便での配送 ･･･ 全国一律385円（税込）

• ・宅配便 ･･･ 日時指定が可能です。お電話にてご注文いただき、配送方法を宅配便に指定していただければ日時指定が可能となります。
• ・メール便 ･･･ ポスト投函でお届けの為、日時の指定ができかねます。あらかじめご了承ください。

• ・天候や配達状況により、ご指定の日時や予定される配達日にお届けできない場合がございます。
• ・長期不在や受け取り拒否などの理由で当社まで商品が返送されてきた場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

定期コースの場合

【キャンセルについて】

• ・キャンセルをご希望の場合は、次回の商品発送予定日の10日前までにご連絡ください。期日を過ぎるとキャンセルできかねる場合がございますので、ご注意ください。
  
  マイアカウントをお持ちの方はこちらからお手続きください。

【お届け時期の変更について】

• ・次回の商品発送予定日の10日前までにご連絡いただければ、お届け日を早めたり遅くしたりなどの変更も可能です。
• ・商品が余っている等の理由で発送日の変更やお休みご希望の場合は、メールやお問合せフォームよりご連絡ください。
  
  返品についてはこちらをご覧ください。
  
  ホコニコオンラインショップ
  【お問い合わせ先 】
  お問合せフォームは こちら
  TEL:0120－70－8525
  月〜金 9:00〜18:00(土・日・祝日除く)

• ・商品出荷より10日以内にご連絡下さい。
• ・商品の返送はご連絡をいただいてから７日以内に発送の手配をお願い致します。商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。

• ※ オンラインショップ掲載商品のほか、各種キャンペーンの商品ご購入の際にも、ポイント付与の対象となります。
• ※ ポイントは、各種割引後の税抜価格に対して付与されます。送料や手数料には適用されません。
• ※ 小数点以下のポイントは切り捨てとなります。
• ※ ポイントは、お客さまの商品お受け取り後に確定となります。
• ※ ポイントは、商品お受け取り後にご利用いただけます。
• ※ ポイントは、他人への譲渡や交換、換金はできません。
• ※ 返品やご注文キャンセルの際は、該当ポイントが差し引かれます。

マイページでのポイントご利用方法

1. 1. ホコニコオンラインショップのマイページにログインします。
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