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屋号 ホコニコオンラインショップ
社名 株式会社grateful
所在地 <本社>
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目8-5DeLCCS2F
代表者名 山崎達也
お客様窓口 0120-70-8525
電話受付時間 月〜金 9:00〜18:00(土・日・祝日除く)
公開メールアドレス support@hoconico.com
ホームページURL http://hoconico.com/
販売価格 商品紹介ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税、送料(宅配便全国一律600円/メール便300円)、後払い手数料205円
※定期便、または商品10,000円以上の購入で送料・後払い手数料無料。
引き渡し時期 ご注文確認後、通常2営業日以内に商品を発送いたします。
※品薄商品の場合と一部地域は、配送が遅れる場合があります。メールにてご連絡させて頂きます。
お支払方法 クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
お支払い期限について 商品到着より10日以内
返品・交換・キャンセル等 商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
返品期限 商品出荷より10日以内に要連絡
返品送料 不良品、欠品の場合は弊社負担
転売禁止について 当ショップで購入した製品の転売を禁止致します。
オークションサイトやフリマサイトへの出品も禁止行為となります。
また、転売業者から購入した製品に関して生じたトラブルについては一切の責任を負いません。
弊商品の購入を行ない、入手した製品を転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、お客様からも多数苦情のメール等をお寄せいただいております。
ホコニコオンラインショップでは、不正売買を撲滅し、またお客様に適正な価格で公平に製品をご提供できますよう、関係各所とも協力し、かかる行為がなされないよう努めております。

転売行為が発覚した場合、または転売目的と疑わしき注文に関しては、商品の販売停止をさせていただく場合がございます。
複数注文者登録の禁止について 当ショップでは、同一ユーザーによる複数の注文者登録を禁止しております。
同一ユーザーと疑われる複数の注文者登録が発覚した場合、注文者情報の無効化、および同ユーザーに対して、商品の販売停止をさせていただく場合がございます。また虚偽の情報を登録されたユーザーについても同様の措置をとらせていただきます。
一世帯当たりの購入について 一世帯当たりのご注文登録はお一人様のみとなります。
同世帯で2名以上のご登録はご遠慮くださいませ。
誤って複数登録してしまった場合は、アカウント統合ができますので、カスタマーサポートへご連絡ください。
また、定期再開や別商品のご注文につきましては、マイアカウントからログインしてご注文いただくか、メールやお電話でお問い合わせくださいませ。