生酵素フローラ+HMB 30日間解約保証について



生酵素フローラ+HMBは、皆様のボディメイクを本気でサポートするため、独自の配合でご提供しているサプリメントです。万が一ご満足いただけない場合、毎月らくらくお得コースに初めてお申し込みいただいた方で、既定の期間内に申請されますとご解約いただけます。

解約保証の適用について

継続的にご使用いただくというお約束で特別価格にて提供しておりますため、初回分お受取後まもないご解約はご遠慮いただいております。
7日以上ご継続使用した上でご申請くださいませ。

解約保証の対象は、「毎月らくらくお得コース」で初めて購入される方の、最初の1ヶ月目です。

単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターの方や、「毎月らくらくお得コース」発送後30日以降の場合は対象になりません。予めご了承ください。

また、別名であっても、1度お申し込みされた方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合は解約保証制度の対象外となります。

解約保証 申請の手順

1. お電話にて申請

発送日から20日以内にお電話にてご連絡くださった方へ、申請方法をご案内させていただきます。 なお、注文者様以外の方のご申請はお受け付けしかねます。

ご連絡先:ホコニコオンラインショップ
お客様センター TEL:0120-70-8525
受付時間 月~金 9:00~18:00(土・日・祝日除く)

2. 申込用紙のダウンロード

お電話での申請後、本ページにて30日間解約保証 申込用紙をダウンロードし、必要事項をご記入ください。

>>>解約保証 申込用紙のダウンロード


3. ご返送

必ず発送から30日以内に届くようご返品ください。商品は使用後でも問題ございません。
返送先はお電話でのご申請時にご案内いたします。

  • ・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。
  • ・配送記録が残る形でのご返送をお願い致します。
  • ・「商品パッケージ」「納品書」「30日間解約保証 申込用紙」の3点全てをお送りください。

※NP後払いのお支払方法をご利用いただいている場合は、初回お届け分のお支払いをお願い致します。 ご返送いただく明細書は、振込用紙を切り離した上部のみお送りください。

解約保証 申請期間について

商品発送日から起算し20日以内にお電話にて申請ください。

※返品商品の確認を確実に行う為、電話の受付は商品発送日から起算し20日以内とさせて頂いております
※商品発送日から20日を過ぎてからの初回解約依頼は受け付けられませんのでご了承ください。
※ご返送頂いた「商品」「お買い上げ明細書」「解約保証 申込用紙」の到着を、商品発送日から30日以内に完了して頂くことが解約保証の適用条件となります。

【例】
【9月1日に毎月らくらくお得コースが発送された場合】 9月20日までがお電話での手続き期間です。9月20日(20日目)以降にご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意くださいませ。

ご返送について

必ず所定のお手続きの後、ご返送ください。
※所定のお手続きなくご返送された場合は受理いたしかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。

ご返送時の送料に関しましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。

【※注意※】
電話申請後、メールをお届けいたします。メールに記載されております返送先住所あてに、必ず発送から30日以内に届くようご返品ください。 この期間を過ぎてしまいますと、解約対応いたしかねます。

必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上、ご返品ください。送付元の記載がない場合のご返品は受け付けることができませんのでご注意ください。

お電話での申請と商品等の返送、両方のお手続きの完了をもって解約保証の適用となります。期限内に返品の確認ができない場合は、通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。