よくある質問 / 薬用美白オールインワン

敏感肌でも使えますか?

敏感肌の方でもご利用いただけるよう、低刺激処方となっております。
ただし、すべての方に刺激が無いということではございませんので、 お肌に合わない場合はご使用をお控えください。

他の化粧品と合わせて使いたい場合、どんな順番で使用すればいいですか?

朝用は保湿、日焼け止め、化粧下地の機能を兼ね備え、
夜用は保湿、美容液、パックの機能を持ち合わせていますが、
他の商品と合わせてお使いいただく場合は、こちらの順でご使用ください。

[朝用] 化粧水→ 美容液→ 乳液・クリーム→ 朝用オールインワン→ 日焼け止め→ 化粧下地

[夜用] 化粧水→ 美容液→ 夜用オールインワン→ 乳液・クリーム→ パック 

朝用を夜のケアに使っても大丈夫ですか?

夜のケアにもお使いいただけますが、日中の肌リズムに合わせ、日焼け止め機能や化粧下地機能を持ち合わせています。夜は肌回復を促す、夜専用のケアがおすすめです。

夜用は日中にも使えますか?

日中にもお使いいただけます。ただし、夜用オールインワンはUVカットや化粧下地の機能を持っていませんので、日焼け止めや化粧下地と合わせてご使用ください。

メーカー確認中

使用期限はありますか?

未開封の状態で、お届けから2年間です。直射日光や高温を避けて保管してください。
開封後はお早めにお使いください。

朝・夜セットの夜用だけ多めにほしいんですが、数を変更できますか?

はい、お客様のご希望に合わせてお届け数を変更することができます。
例えばこんな風にお届けすることも可能です。

[例] 朝用2本  夜用3個 を2カ月おきにお届け
[例] 朝用3本  夜用1個  を2カ月おきにお届け

変更をご希望の場合は、次回発送予定日の7営業日前(土日祝日を除く)までにメールかお電話でご連絡ください。

足りなくなりそうなので、次を早めに届けてもらう事はできますか?

はい。お客様のご希望に合わせて、次回お届け日を早めることが可能です。 (ご連絡のタイミングによっては、手配にお時間をいただく事がございます。)

また、お届けする商品数を変更することもできます。 変更をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。 お急ぎの場合はお電話をご利用くださいませ。

余ってきたので、次回のお届け日を先に延ばしたいんですが…

お届けの周期を変更したり、次回分を1回お休みすることなども可能です。
季節やお肌の状態に合わせて、自由にご変更いただけますので、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
※変更は次回お届け日の7営業日(土日祝日を除く)前までにご連絡ください。

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