よくある質問 / その他

18歳以下でも申し込み可能ですか?

18歳未満のお客様がご注文なさる場合は、保護者の方の同意を得た上で、お申し込みください。

電話番号がなくても注文出来ますか?

ご注文者様ご本人のお電話番号の登録が必要です。

まとめ買いしたら割引になりますか?

お得な定期コースをご利用ください。割引となります。

代理注文は可能ですか?

代理注文につきましては請求先にご指定された第三者の購入の意思を明確に確認することができませんので、いかなる場合もお受け致しかねます。
代理発送につきましては発送先を第三者に指定することは可能です。
ただし運送業者との契約に基づき送り状に印字される発送元情報を弊社以外に指定することはできません。

通信販売のみですか?

高品質の商品をお求めやすくお届けさせて頂きたい想いから、通信販売のみとさせて頂いております。

登録情報の変更はどうしたらいいでしょうか?

ホコニコオンラインショップのホームページ内のマイアカウントの「会員のお客様専用ログイン」よりログインして頂き、新しく登録したい情報に変更を行ってください。
もし不明な場合や変更が行えない場合には、ホコニコオンラインショップにお電話、メールにてご連絡ください。

<お客様お問合せ先>
ホコニコオンラインショップ
TEL:0120-70-8525
MAIL:support@hoconico.com
月~金 9:00〜18:00(土・日・祝日除く)